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售后政策  


    为了保障您的利益,请在收到货物后仔细清点并检查商品,如发现商品配送有误、包装破损、产品存在质量问题或是数量不对等情况,请当面向配送人员提出,或及时拨打我们售后服务热线进行反馈,以便我们能尽快地为您处理。为保障您的权益,请仔细阅读以下内容:

一、退换货品受理范围:
请您在货品送达时认真核对收货确认单中货品(含赠品)的种类、数量和质量。如有质量、数量、品牌与下单不符以及货品(不含赠品)包装破损等问题的,您可以当场提出退换货要求;
网站正常销售的所有商品只支持现场验货清点 ,我们可提供现场退换货的服务;
商品内在型质量问题可在您签收货品当天向客服反馈,我们可提供退换货的服务;
二、退换货必要条件:
退换货时,您必须出具:
问题货品(含赠品);
收货确认单和相关票据(请妥善保存您的收货单据);
问题货品相关问题细节足够清晰的照片;
如您无法提供相关材料,将可能导致无法进行退换货,因此而产生的后果,将由您自己承担;
三、退换货执行时限:
产生退换货需求时,配送司机现场可处理的由司机直接处理,非现场由客服处理,并确定退换货日期及退款方式。
特别声明:
由于您下错单造成的损失,原则上由您自行承担,将不享受退换货服务;
由于您个人原因或保管不当造成质量问题的商品,将不享受退换货服务;
无论是否有质量或数量问题,已经开封或已使用部分或全部的货品,将不享受退换货服务;
如果您的订单交由他人签收,签收人享有与您等同的权利,我们将视为您本人签收。

为了保障您的利益,请在收到货物后仔细清点并检查商品,如发现商品配送有误、包装破损、产品存在质量问题或是数量不对等情况,请当面向配送人员提出,或及时拨打我们售后服务热线进行反馈,以便我们能尽快地为您处理。为保障您的权益,请仔细阅读以下内容:
一、退换货品受理范围:
请您在货品送达时认真核对收货确认单中货品(含赠品)的种类、数量和质量。如有质量、数量、品牌与下单不符以及货品(不含赠品)包装破损等问题的,您可以当场提出退换货要求;
网站正常销售的所有商品只支持现场验货清点 ,我们可提供现场退换货的服务;
商品内在型质量问题可在您签收货品当天向客服反馈,我们可提供退换货的服务;
二、退换货必要条件:
退换货时,您必须出具:
问题货品(含赠品);
收货确认单和相关票据(请妥善保存您的收货单据);
问题货品相关问题细节足够清晰的照片;
如您无法提供相关材料,将可能导致无法进行退换货,因此而产生的后果,将由您自己承担;
三、退换货执行时限:
产生退换货需求时,配送司机现场可处理的由司机直接处理,非现场由客服处理,并确定退换货日期及退款方式。


特别声明:

由于您个人原因或保管不当造成质量问题的商品,将不享受退换货服务;
无论是否有质量或数量问题,已经开封或已使用部分或全部的货品,将不享受退换货服务;
如果您的订单交由他人签收,签收人享有与您等同的权利,我们将视为您本人签收。